支付宝忠实用户体验的几点建议？

支付宝忠实用户体验的几点建议？

自上支付宝上线以来，我就是支付宝的忠实粉丝，一直在关注着支付宝的发展，真心的希望支付宝能发展得越来越好。但在体验的过程中有一些产品不太符合用户的体验习惯，建议进行优化。

支付宝

第一，固定栏数量问题。目前是5个（首页、理财、口碑、消息和我的），农户习惯于4个，建议变为4个（首页、服务、理财、我的）。

第二，关于页面布局问题。尽可能地减少广告和非本产品的链接。

1、首页。扫一扫、收付钱、出行、卡包不变。其余变为信息流展示，推送所有产品的消息。

2、服务。从上往下依次为：

（1）生活号；

（2）通讯录（新的朋友、群聊、生活圈）；

（3）缴费服务（话费、电费、水费、燃气费、暖气费、物业费、电视费、宽带费、游戏充值等）；

（4）购物服务（快递、淘宝、天猫、淘宝特价、淘宝直播、菜鸟、天猫超市等）；

（5）食宿服务（饿了吗、口碑、盒马、酒店、民宿、租房）；

（6）交通服务（车主服务、路线规划、火车票机票、打车、租车、限号）；

（7）政务服务（公积金、社保、医疗、交管、就业、出入境、助老助残、执业资质、税务等）；

（8）保险服务（相互宝、车险、意外险、健康险、人寿险、养老保险、家财产险、医疗险、重大疾病险、碎屏险）；

（9）旅游服务（门票、旅行规划、景点推荐、美食推荐、住宿推荐、纪念品推荐）；

（10）公益服务（彩票、蚂蚁森林、蚂蚁庄园、爱心捐赠、芭芭农场、运动、3小时公益）、

（11）休闲服务（优酷、淘票票、大麦网、书旗小说、体育服务）；

（12）学生服务（校园、小宝）；

（13）时事服务（如疫情服务等）。

金融服务

3、金融。从上往下依次为：

（1）理财（基金、股票、理财小工具）；

（2）花呗；

（3）余额宝；

（4） 借呗；

（5）网商贷；

（6）转账；

（7）信用卡还款；

（8）网商银行。

金融理财

4、我的。从上往下依次为：

（1）支付宝会员；

（2）总资产；

（3）账单；

（3）银行卡；

（4）芝麻信用；

（5）小程序；

（6）客服；

（7）设置。

vip

以上的几点，仅仅是我作为支付宝粉丝的个人体验的几点建议，纯属个人想法，仅供支付宝架构师参考优化。

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